eSIM 方案下單注意事項
1. eSIM 方案下單後將於 24 小時內收到開通信件,並請於下單後 30 天內加入方案並開啟使用 (如超過30天未使用方案將自動失效)
2. 可在「非目的地」將 eSIM 方案加入至行動服務中,並關閉該方案 (設定-行動服務-eSIM方案選項)
3. 若於「目的地」將 eSIM 方案加入或開啟方案,時間即開始計算
4. 如未收到 eSIM 方案信件或有任何疑問歡迎加入官方 LINE 客服 (LINE ID: @djbcard) 為您協助
2. 可在「非目的地」將 eSIM 方案加入至行動服務中,並關閉該方案 (設定-行動服務-eSIM方案選項)
3. 若於「目的地」將 eSIM 方案加入或開啟方案,時間即開始計算
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產品規格
- 天數:1 / 3 / 5 / 7 / 10 / 15 / 20 / 30 天
- 價格:選擇天數價格將顯示
- 數據:中國大陸 - 每日3GB流量超過降速
- 語音:無
- 分享:可
- 電信商:中國移動
eSIM 使用方式說明
- 官網下單完成付款後,將於24小時內收到 eSIM QRCode 信件以及開通資訊
- 請填寫正確 E-mail 以確保能收到 eSIM 啟用內容
- 加入 eSIM 行動方案時請先確認連接 WiFi
- 步驟:請先點選「行動網路」,加入「行動方案」,掃描 QRCode,開啟加入的方案即可
注意事項
- 若是下單後24小時內未收到eSIM郵件,請與客服人員聯繫;抑或是需要緊急開通,請下單後立即與客服人員聯繫,感謝您的配合與幫忙
- 下列類型手機無法使用:鎖卡機、電信商自營品牌手機、3G手機、改裝機、中港澳出廠之手機(如不確定可聯繫客服詢問)
- 所有交易結算貨幣為新台幣
- iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟:設定 -> 一般,拉到最底部,若無描述檔表示正常),以免造成無法順利使用
- 熱點分享會佔據頻寬,網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同,故並不保證最低網速,請您確認後再行下單
- 詳細流量計算依照電信商後台提供數據為主
- 中國方案啟用後路由會直接翻牆,無需再做額外設定
- 天數計算方式:此eSIM方案接收到當地網路開始以24小時計算一天
- eSIM 商品及相關優惠內容將使用 Email 方式寄送
- 此卡可熱點分享,但不保證每支手機都能成功分享,建議一人使用一張
退換貨須知
- QRCode 一經email發送後即無法退費
- 此方案一經使用,若經客服人員判斷服務本身故障,方可進行退貨,若非即無法辦理退換貨
- 退款金額以消費金額為上限,請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償,如有疑慮請斟酌購買
- 若您抵達目的地無法使用,請即時聯繫我們,恕不接受不聯絡直接回國要求退費
- 各國電信網路品質不一,每個國家地域性及電信建設皆有所差別,恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
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